Стандарт TL 9000

Стандарт TL 9000 является международным стандартом, который был разработан при непосредственном участии ведущих игроков телекоммуникационной отрасли в рамках форума QuEST (Quality Excellence for Suppliers of Telecommunications).

Основная цель описываемого стандарта оказание содействия созданию эффективных систем качества в организациях телекоммуникационной и IT-индустрии на основе общих требований к системам качества применительно к следующим телекоммуникационным продуктам:

• - технические средства связи (аппаратура);
• - программное обеспечение;
• - телекоммуникационные услуги.

Стандарт TL 9000 содержит требования, имеющие многоуровневую структуру. Они включают в себя все основные разделы МС ISО 9001:2000 и специфичные требования TL 9000 к системам менеджмента качества в сфере телекоммуникаций, дополняющие требования разделов МС ISО 9001:2008.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что Сертификат соответствия системы менеджмента качества TL 9000, является документом, который позволяет всем сертифицированным организациям обоснованно демонстрировать заинтересованным сторонам (клиентам, партнерам, инвесторам и пр.) подтверждение внедренной эффективной системы менеджмента качества.

Внедрение эффективной системы качества обеспечивает гарантированное качество поставляемых телекоммуникационных продуктов и показывает стремление компании на совершенствование своих внутренних бизнес-процессов, имеющих прямую направленность на удовлетворение и предвосхищение требований потребителей.

Наша компания занимается оказанием полного спектра услуг по сертификации системы менеджмента качества TL 9000 в системе добровольной сертификации.